RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

Conditions de rétractation.

Le Client dispose d’un droit de retour de trente (30) jours à compter de la réception de la totalité de sa commande pour se rétracter sans nécessairement donner de motif.

Étant confiant de l’efficacité de nos produits, nous demandons simplement à nos clients d’avoir l’honnêteté de tester le/les produits sur une durée suffisante pour en ressentir les effets.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit simplement nous retourner le/les produits en indiquant « service retour » sur le colis.

Remboursement

Kriyazen remboursera les paiements reçus du Client sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où Kriyazen a réceptionné les produits.
En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, Kriyazen remboursera la totalité des paiements reçus du Client pour cette commande, sous déduction des frais d’envoi.
En cas de rétractation du Client sur une partie des produits de la commande, Kriyazen remboursera le montant des produits retournés.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande.

Le ou les articles retournés doivent être intacts et dans leur emballage d’origine.
Kriyazen pourra annuler ce remboursement en cas de Produits défectueux ou détériorés.

Retour des produits

L’ envoi du colis, doit s’effectuer à l’adresse suivante :

Kriyazen
SERVICE RETOUR
4 avenue de la vallée des prés
14400 Bayeux
France

Le Client prend en charge les frais de renvoi.

Tout retour envoyé à une adresse différente ne sera pas pris en charge, ni remboursé.